Equipayment es la plataforma de pagos electrónicos de Seguros Equinoccial que te permite generar transacciones en línea en nuestros portales digitales de venta de forma rápida, fácil y segura.
Métodos de pago
Conoce las formas de utilizarlo
Con Equipayment puedes realizar pagos con tarjeta de crédito y débito. Contamos con pago diferido a 3-6-9-12 meses sin intereses, con los principales bancos del país.
*Aplican restricciones
Tu seguridad es nuestra prioridad
Nuestra plataforma cuenta con los más altos estándares de seguridad con Certificado TLS y política de protección de datos.
Siéntete seguro a la hora de ingresar la información de tu tarjeta.
¿Tienes dudas?
Revisa nuestras preguntas frecuentes
¿Puedo realizar mi pago, cualquier día a cualquier hora?
Si, una vez que tu ejecutivo de Seguros Equinoccial S.A, o tu corredor de seguros, te ha enviado el link de pagos, puedes realizarlo en línea. Recuerda que cada link tiene un tiempo de vigencia de 72 horas. Si tu link ya ha caducado, puedes solicitarlo nuevamente a tu ejecutivo o corredor de seguros.
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Es importante que al realizar tu pago, lo realices detenidamente y elijas si el pago va a ser corriente o diferido. En el caso de tener un error, podemos anular el voucher el mismo día de la compra, comunicándote con nuestro centro de experiencia del cliente inmediatamente. Si, el cambio de forma de pago deseas realizarlo al siguiente día, este ya no podrá anularse.
¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En caso que tu transacción tenga el mensaje declinado, debes verificar si la información ingresada de la cuenta es válida. Recuerda que tu tarjeta debe estar habilitada para compras en línea y debes habilitar con tu Banco el cupo o saldo diario para transacciones electrónicas, además del cupo total disponible en tu tarjeta.
Si después de esto continúa con la declinación debes comunicarte con nuestro centro de experiencia del cliente por los canales de contacto.
¿Qué debo hacer si después de realizar el pago exitoso, no recibo el voucher?
Una vez que tu pago ha sido realizado exitosamente, recibirás a tu correo electrónico una confirmación de pago y adjunto un PDF con el voucher respectivo.
En caso de no hacerlo revisa en tu correo al remitente pagosdigitales@segurosequinoccial.com inclusive en tu bandeja de correos no deseados. Si no lo recibes debes comunicarte con nuestro centro de experiencia del cliente por los canales de contacto y te haremos llegar una copia del mismo.
¿Puedo utilizar el mismo link de pago para otras personas?
No, el link de pago es único, si deseas cotizar otras pólizas de seguro, contáctate con nuestro centro de experiencia del cliente por los canales de contacto o con tu broker de confianza.
¿Puede Equipayment realizar una devolución a mi cuenta por cancelación de póliza?
No. Equipayment solo procesará tu pago. En caso de requerir asesoría comercial, contáctate con nuestro centro de experiencia del cliente por los canales de contacto o con tu broker de confianza.