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Asistencia Vehicular

Recibe ayuda inmediata para ti y tú vehículo en caso de daño o accidente con las mejores asistencias y coberturas.

Te acompañamos ante toda emergencia, las 24 horas los 365 días del año.

Siéntete seguro y deja tu auto en las mejores manos.

Asistencias Generales

Conexión con Profesionales

A solicitud del beneficiario, Ecuasistencia indicará las direcciones y números telefónicos de talleres mecánicos , grúas y concesionarios de marcas automotrices cercanas al lugar donde se encuentre el beneficiario. Información aduanera, meteorológica, localización de embajadas, consulados, oficinas de turismo, cambios de moneda, restaurante y medios de transporte.

Auto Sustituto

Si te ves afectado por un siniestro y necesitas un auto para movilizarte, puedes disponer de la cobertura de auto sustituto que te brinda acceso oportuno a un vehículo de reemplazo temporal. Evita gastos adicionales y cuenta con una alternativa segura  continuar con tus actividades. 

Condiciones:

Mínimo $1.300 de siniestro verificado y aprobado.

Contar con licencia de conducir vigente

Respaldar la asignación del vehículo con una tarjeta de crédito con cupo de 500 dólares.

Cobertura:

10 días por un daño parcial

20 días por un daño total.

Servicio prestado a nivel nacional

 

Rescate Menor

Cuentas con auxilio de grúa para rescate menor de tu vehículo en caso de encunetamiento o embancamiento

Se excluye: volcamiento, caída en barrancos o quebradas de cualquier profundidad.

Remolque del Vehículo Cubierto

En caso de daño o accidente de auto contarás con el servicio de remolque con grúa para que el vehículo accidentado o varado sea removido de la vía y trasladado:

  • En caso de accidente hasta el taller o concesionario direccionado por SEGUROS EQUINOCCIAL.
  • En caso de avería hasta el taller o concesionario de preferencia del beneficiario.

Cobertura hasta 200 kilómetros, 1 servicio por evento – hasta 3 eventos al año.

* El servicio no cubrirá; Tiempos de espera, patines de movilización, destraba de caja automática, extracción de subsuelos, segundos traslados, ni tiempos de espera.

Auxilio Mecánico

En caso de avería o daño leve como llanta baja, falta de combustible, carga de batería u olvido de llaves en el interior del vehículo, se coordinará y cubrirá el servicio de auxilio mecánico. No se incluyen los costos generados por valor de la gasolina, parchada de neumáticos, etc.

Cobertura a nivel nacional.

Traslado en Ambulancia en Caso de Accidente de Tránsito

En caso de accidente de tránsito, en el que alguno de los ocupantes del vehículo asegurado resulte herido de gravedad, se realizará el traslado hasta el centro hospitalario más cercano.

Ecuasistencia, a través de su equipo médico, será la que decida a qué centro sanitario se traslada al beneficiario, en función de la situación o gravedad en la que éste se encuentre.

Orientación Médica Telefónica

En caso de necesidad, el beneficiario podrá efectuar con el equipo médico de Ecuasistencia una consulta médica telefónica relacionada con cuadros patológicos durante las 24 horas del día los 365 días del año.

 Esta información médica podrá versar sobre los siguientes aspectos:

✓ Procedimientos a seguir en determinadas patologías.
✓ Centros médicos donde acudir para un tratamiento ambulatorio.
✓ Consejos ante emergencias médicas.
✓ Medicina preventiva.
✓ Consejos de salud.

Coberturas de Asistencia Legal

Servicio de asistencia legal in situ en caso de accidente de tránsito

En un accidente de tránsito donde se encuentre involucrado directamente un vehículo asegurado y el beneficiario comunique inmediatamente la ocurrencia del mismo, cuentas con la ayuda de un abogado para resolver el trámite legal pertinente.

Asistencia legal in situ aplica en las siguientes ciudades:
Asistencia legal en sitio las 24 horas, comunicadas apenas ocurrido el accidente y dentro del perímetro urbano

(Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta y Portoviejo)

Limites de la Asistencia Legal In Situ

Quito el alcance es hasta el Valle de los Chillos incluido Conocoto, La Armenia, San Rafael, El Tingo hasta la parroquia de Sangolqui El Valle de Tumbaco incluye, Cumbayá, Tumbaco, Puembo, Pifo hasta Tababela
(aeropuerto)

Guayaquil el alcance al occidente es hasta el peaje de Chongón, al norte dentro del perímetro urbano hasta las urbanizaciones aledañas a la avenida Febres Cordero, al oriente vía a Zamborondón, La Puntilla y Duran y al sur solo dentro del perímetro urbano

Liberación del Vehículo

Cuando por circunstancias del siniestro la policía detiene al vehículo o al conductor, el abogado se encargará del trámite legal de liberación sin costo de honorarios adicional. No se incluyen los costos extrajudiciales como peritajes, exámenes médicos legales, etc.

Esta cobertura se otorga dentro de las ciudades de: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta y Portoviejo

Coberturas de Asistencia Legal Telefónica

Servicio de asistencia telefónica en caso de accidente de tránsito:

Cuentas con orientación Jurídica telefónica en caso de cometer infracciones o contravenciones de tránsito.

Orientación jurídica en caso de robo del vehículo:

En situaciones de robo del automotor, ya sea parcial o total, cuentas con asesoría legal para conocer sobre los trámites y denuncias respectivas.

Servicio prestado a nivel nacional.

Coberturas a Partir del Km 25

Estancia y hospedaje

En caso de robo del vehículo o cuando su reparación no pueda ser efectuada en el mismo día de su inmovilización y el automotor se encuentre fuera de la ciudad, puedes solicitar la estancia en un hotel con un máximo de valor por registro por pasajero de USD $150 hasta por 5 días.

 

Transporte de los ocupantes

En caso de accidente o daño del vehículo, si todos los ocupantes optan por la continuación del  viaje se realizará su desplazamiento hasta el lugar de destino previsto.

Conductor Profesional

Si el conductor del vehículo se encuentra imposibilitado de conducir por muerte, accidente o cualquier enfermedad grave que le afecte y siempre que ninguno de los acompañantes pudiera sustituirlo con la debida habilidad, puedes solicitar un conductor para trasladar el vehículo con sus ocupantes hasta su domicilio habitual en Ecuador, o hasta el punto de destino más cercano previsto del viaje.

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado

Deposito y custodia del vehículo

Hasta USD 75 por evento

El desplazamiento de los ocupantes

Movilización del propietario del vehículo hasta el lugar de reparación o recuperación del auto.

Transmisión de mensajes urgentes

Se enviarán los mensajes urgentes o justificados de los beneficiarios para mantener su comunicación con cualquiera de las asistencias o coberturas otorgadas.

Localización y envío de piezas de repuestos

Localización de puntos de compra de piezas de repuesto necesarias para la reparación del vehículo, cuando no fuera posible su obtención en el lugar de reparación y cobertura de gastos de envío de dichas piezas al taller autorizado donde se encuentre el vehículo, siempre que éstas se encuentren a la venta en Ecuador. No incluye el costo de las piezas de repuesto.

Equitransporte

En caso de accidente o daño del vehículo, cuentas con transporte para el beneficiario y/o los ocupantes del vehículo desde el sitio donde se encuentran o desde el taller o concesionario donde el cliente haya dejado su auto en reparación.

Cobertura en Quito y Guayaquil.

Dos (2) eventos al año hasta dos (2) servicios por evento en caso de avería o accidente, con un límite de quince (USD 15) dólares por evento.

Remplazo de llaves

Si sufres la pérdida o robo de tu llave se te  reembolsará el valor de la reposición de la misma.

Cobertura un (1) evento por vigencia máximo doscientos (USD 200) dólares.

 

Chequeo Optométrico

Coordinación de una revisión visual preventiva para valorar la agudeza visual del titular. El chequeo optométrico incluye el examen y la valoración ocular, mas no los gastos por tratamiento, gafas, lentes o cualquier otro adicional al chequeo preventivo.

Cobertura: 1 evento por vigencia.

 

Transporte del beneficiario fallecido

En caso de fallecimiento del titular de la póliza por accidente de tránsito en el vehículo, se efectuará la tramitación y gastos de transporte que demande el traslado de restos mortales hasta el lugar de inhumación durante la vigencia de su cobertura

Asistencia Exequial

Acompañamiento en caso de muerte por accidente de tránsito del titular:

  • Levantamiento y traslado a nivel nacional

Coordinación del servicio exequial

  • Gastos funerarios y de inhumación

Orientación Médica Telefónica

Cuentas con asesoría médica telefónica las 24 horas del día los 365 días del año en caso de presentar cuadros patológicos o tener consultas médicas.

Conexión con Profesionales

Te conectaremos con los mejores. Accede al repositorio de direcciones  y números telefónicos de talleres mecánicos , grúas y concesionarios de marcas  automotrices cercanas al lugar donde te encuentres. Además te ayudamos con información aduanera, meteorológica, localización de embajadas, etc.