SERVICIO AL CLIENTE
Para solicitar el reembolso de cualquier plan adquirido en Seguros Equinoccial:
Descarga y llena el formulario con los documentos detallados:
Carta del Cliente o Aviso de siniestros a la compañía.
Informes Médicos, Historia Clínica (en caso de cirugía) o Certificados Médicos.
Recetas más prescripciones médicas.
Documentos originales de pagos generados a nombre del cliente tales como; facturas, recibos, notas de venta.
Copia de cédula de ciudadanía o pasaporte del cliente.
Copia de cédula de ciudadanía o pasaporte del cliente.
Certificado migratorio o Boarding Pass.
En caso de Pérdida – Demora de equipaje (PIR) Property Irregular Report o Baggage Services.
Certificado Buen Viaje de Equinoccial.
IMPORTANTE
- La respuesta para proceder con el reembolso se dará en un plazo de 10 días.
- Si el reembolso es aprobado se realizará una transferencia a la cuenta registrada en el formulario.