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AUTOSEGURO

En Seguros Equinoccial queremos que todos tus trayectos los realices con tranquilidad, por eso ponemos a tu disposición AutoSeguro, la póliza que te protege a ti y a tu vehículo en cualquier eventualidad.

Coberturas

Pérdida total por daño

Daños a terceros

Gastos médicos por accidente

Pérdida parcial por robo

Pérdida total por robo

Accidentes personales

Deducibles

Pérdida parcial

  • Taller de convenio: 10% del valor del siniestro; 1% del valor asegurado; mínimo $200.
  • Taller Concesionario de convenio hasta 2 años de fabricación: 10% del valor del siniestro; 1% del valor asegurado; mínimo $350.
  • Taller Concesionario de convenio más de 2 años de fabricación: 15% del valor del siniestro; 1.5% del valor asegurado; mínimo $400.
  • Taller sin convenio: 10% del valor del siniestro; 1% del valor asegurado; mínimo $400.

Pérdida total por daño

  • 10% del valor asegurado.

Pérdida total por robo

  • Con dispositivo:
    V    ehículos menores a US$ 30.000, 10% del valor asegurado 
    Vehículos mayores a US$ 30.000, 10% del valor asegurado.
  • Sin dispositivo:
    Vehículos menores a US$ 30.000, 10% del valor. asegurado
    Vehículos mayores a US$ 30.000, 20% del valor asegurado.

Asistencias

Auto

Sustituto

10 días por daño parcial y 20 por daño total por siniestros mayores a $1300

Orientación

Médica 24/7

Asesoría médica inmediata 24 horas 365 días.

Remolque

en caso de avería o accidente

Si tu auto está encunetado o no puede trasladarse por si solo, te ayudamos: sin límite de eventos.

Auxilio

Mecánico

Por llanta baja, falta de combustible, carga de batería, etc. sin límite de eventos.

Asistencias Legal

y complementarias

Sin límite de eventos (Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta y Portoviejo).

Preguntas frecuentes sobre AutoSeguro

Asistencias

¿Qué es una póliza?

Es un documento (contrato) legal entre el asegurado y la aseguradora, en el cual constan los derechos y obligaciones de ambas partes en relación con el seguro contratado, así como las coberturas por robo, accidentes etc, asistencias como: grúa, llanta baja, carga de batería y más, límites que indican hasta cuando es la cobertura, las exclusiones cuando no te cubrimos, y en general toda la información respecto al vehículo asegurado.

¿El seguro de auto tiene inspección?

Es un proceso de inspección aleatoria. En el caso de que tu vehículo deba ser inspeccionado te llegará la información a través de correo electrónico y nuestro call center se pondrá en contacto contigo para coordinar una inspección virtual.

¿Qué documentos necesito para reportar un choque o accidente?

Los documentos básicos que requieres para reportar un accidente son el aviso de siniestro, copia de la licencia del conductor, copia de la matricula, parte policial (si lo hubiere) o denuncia en caso de robo parcial o total.

¿Qué hago si vendí mi carro y tiene un seguro?

Tu carro ya no te pertenece por lo que deberás cancelar el seguro y recomendarnos al nuevo dueño para que el vehículo siga protegido. Puedes solicitar la cancelación de tu seguro a través de los canales de atención:

¿Cuál es la vigencia de mi póliza?

Todo seguro tiene una vigencia de un año, luego del cual, nos pondremos en contacto contigo para poder renovarlo y que continúes protegido.

¿Cuánto me cuesta mi póliza?

Cada póliza es única ya que depende de las condiciones del auto y de sus características como: año, modelo, entre otras. Tenemos los mejores precios y beneficios para ti, te invitamos a dejar tu información en el formulario y recibir la información de tu plan

Cotiza y contrata en el siguiente link:

https://portaldigital.segurosequinoccial.com/directo

¿Cómo descargo mi póliza?

Ingresa a portal a nuestro Portal de Servicios de Seguros Equinoccial   y descarga toda tu documentación vigente:

https://apps.segurosequinoccial.info/portalservices/login.aspx

BOTON: Ver mi información

Si no tienes usuario| y contraseña por favor haga un clic en Registre su
usuario

¿Qué no me cubre mi seguro?

Tu seguro vehicular cuenta con la cobertura todo riesgo, sin embargo, lo que no está contemplado son infracciones a la ley y/o actos de mala fe.

¿Qué me cubre mi seguro?

Tu Auto Seguro de Seguros Equinoccial, cuenta con la cobertura todo riesgo. Conoce todas tus coberturas y asistencias en el siguiente enlace:

MI PRODUCTO

https://segurosequinoccial.com/autoseguro/

¿Qué es una asistencia y cuáles son mis asistencias?

Solicita información de las asistencias de tu seguro a través de nuestros canales de atención:

¿Dónde tengo cobertura con mi seguro?

Tu seguro tiene cobertura a nivel nacional. Fuera del país, debemos apegarnos a la legislación de cada uno de los países donde desees circular.

¿Cómo reporto si tuve un accidente?

  • Comunícate a través de los canales de atención para reportar la ocurrencia de un evento y solicitar la asistencia necesaria dependiendo de la situación.
  • Este aviso deberá realizarse máximo hasta los 5  días hábiles siguientes a la ocurrencia del accidente, llamando al 1800 EQUINOCCIAL o utilizando el canal de comunicación de tu preferencia (www.segurosequinoccial.com) 
  • Al reportar el siniestro recibirás el número del reporte para identificar tu caso, nombre del taller donde debe ingresar el vehículo para su valoración de daños y/o reparación, información necesaria faltante por entregar.  

El cliente deberá entregar los documentos necesarios para continuar con la atención del reclamo, los remitirá a través del whatsapp o por correo electrónico al operador de la central Equinoccial que tomo su reporte.

¿Cómo coordino una asistencia: grúa, carga de batería, apertura de puertas?

Si requieres una asistencia puedes comunicarte a los siguientes números:

¿Qué hacer si tengo un choque o accidente?

En caso de accidente, deberás mantener la calma y a la brevedad posible comunicarte con nuestro Call Center 1800 EQUINOCCIAL (1800 – 378 466), permanecer en el sitio del siniestro precautelando tu integridad personal y la de tu vehículo.

Luego deberás seguir las instrucciones de tu asesor de servicio telefónico para continuar con el proceso de atención del siniestro.

¿Qué no hacer si me choco o tengo un accidente?

Se recomienda no abandonar el vehículo, ni el sitio del accidente, no pactar acuerdos con terceros, sean causantes o afectados, y recomendamos seguir las instrucciones del asesor legal (presencial o telefónico) en estos casos.

¿Cómo renuevo mi póliza?

Solicita información sobre la renovación de tu seguro a través de los canales de atención

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