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PetSafe
Protección Asistencia Seguridad Siempre

Conoce el seguro de mascotas PetSafe

Déjanos tus datos y en breve nos contactamos contigo
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Cédula incorrecta
Celular incorrecto
Es necesario aceptar terminos y condiciones

Sabemos lo importante que es tu mascota para ti, por eso queremos que conozcas PetSafe, una alternativa que cuida de tu mejor amigo y te da tranquilidad.

Coberturas

$800

*Enfermedades Graves

Una vez al año.
90 días dentro del producto.

$800

$500

Accidentes

Límite agregado anual.

Hasta 2 eventos al año.

$500

$500

Daños a terceros

Límite agregado anual.

Hasta 2 eventos al año.

$500

*Enfermedades Graves

Parvovirus
Problemas cardiacos
Moquillo
Insuficiencia renal
Anemia hemolítica
Leptospirosis
Artrosis
Cáncer
Torsión o dilatación del estómago

Asistencias

Hospedaje

Hospedaje

En caso de viaje 

Eutanasia

Eutanasia

Por autorización de un veterinario

Peluquería

Peluquería

3 eventos al año

Copago $10 por evento

Hospitalización

Hospitalización

2 días por enfermedades y 9 por accidente

1 evento al año

Consultas médicas por emergencias

Consultas médicas por emergencias

3 Eventos al año

Copago $10

Orientación veterinaria telefónica

Orientación veterinaria telefónica

Ten la orientación de un veterinario para mejorar la vida de tu mascota.

24/7

Descuentos en vacunas y desparasitación

Descuentos en vacunas y desparasitación

15% de descuento

Servicios Exequiales

Servicios Exequiales

Retiro-cremación-entrega en una urna

Las asistencias deben ser coordinadas previa cita llamando al 1800-378 466 (24/7)
Aplican condiciones de la póliza - Se cubren las enfermedades en la lista

Adquiere tu PetSafe en línea en menos de 5 minutos

Sigue estos simples pasos:

Conoce nuestro programa

PATITAS

Además de proteger a tu mascota con Petsafe, ayudas a que perros desamparados puedan tener un techo y comida todos los días.

Programa patitas de seguro mascotas Petsafe Equinoccial

Preguntas frecuentes sobre PetSafe

¿Qué tipo de mascotas puedo asegurar?

Con Petsafe perros y gatos están protegidos. Hemos elegido estas dos mascotas en particular porque son las más comunes en los hogares ecuatorianos y a las cuales podemos brindarle un cuidado veterinario oportuno para evitar cualquier tipo de afección a su salud y mantener siempre su bienestar.

¿He adoptado una mascota, puedo asegurarla?

¡Qué buena noticia¡ Darle un hogar a un animalito es encontrar alegría mutua, estamos seguros de que tanto tú como tu nuevo compañero van a ser muy felices juntos. Por supuesto que puedes cuidar su bienestar con Petsafe.

¿Qué hacer cuando mi mascota asegurada tiene un accidente, enfermedad grave o agrede a un tercero?

En primer lugar, mantén la calma y ponte en contacto con nuestros canales para notificación de siniestro, los habilitados son:

  • Llamar a nuestra call center (1-800) 378466.
  • Notificación vía whatsapp (096 299 6666).
  • Notificación mediante nuestra página web, enlace.

¿Qué es la cobertura de daños a terceros?

Son los daños que, a consecuencia de un accidente tu mascota, pudiese afectar a otras personas, bienes o animales de los cuales debas hacerte responsable.

¿El seguro cubre las vacunas anuales de mi mascota?

Para nosotros es muy importante que mantengas al día las vacunas de tu mascota y estés al tanto de su salud. Cada mascota es un paciente distinto, por ende, todos necesitan diferentes dosis o medicamentos, por tal razón Petsafe no cubre la vacuna, pero si te da un descuento en todas las requeridas.

¿El seguro cubre las medicinas que toma mi mascota?

Todos los medicamentos que sean recetados a tu mascota a consecuencia de las enfermedades graves que se detallan en tu seguro PETSAFE están cubiertos.

Si tu mascota toma medicinas por tratamientos específicos y/o son de rutina esos costos no están cubiertos. (estamos trabajando para acoplar un producto que cubra todas las necesidades de tu mascota)

¿Cuál es listado de las veterinarias donde puedo hacer atender a mi mascota?

Tenemos una red de establecimientos aliados que están listos para cuidar y ayudar a tu mascota. Puedes revisar el que se encuentra más cerca de ti en el siguiente enlace.

Botón: Conoce nuestra red

https://landing.segurosequinoccial.com/campa%C3%B1a-establecimientos

¿Si mi mascota tiene alguna enfermedad actualmente, puedo contratar el seguro?

Si, puedes contratar PETSAFE para tu mascota y recuerda que los gastos que tengas por esta enfermedad preexistente no estarían cubiertos en este seguro. No obstante, cualquier otro cuidado o requerimiento que tu mejor amigo pueda tener te respaldamos.

¿Hasta qué edad puedo asegurar a mi mascota?

Asegura a tu mascota en PETSAFE, desde los 3 meses de edad hasta los 8 años 11 meses.

¿Por qué no puedo asegurar a mi mascota si tiene más de 8 años?

Nos alegra que tu mascota te tenga y desees protegerlo toda su vida, actualmente el límite de edad para asegurar tu mascota son los 8 años de edad, estamos trabajando continuamente para ofrecerte productos que cumplan estas necesidades.

¿Tiene cobertura en esterilizaciones?

Te agradecemos que seas tan responsable con tu mascota y pienses siempre en su salud, actualmente nuestro producto no cuenta con esa cobertura.

Estamos trabajando continuamente para ofrecerte productos que cumplan estas necesidades.

¿Mis consultas veterinarias de rutina están cubiertas?

Nos alegra que tu mascota cuente contigo siempre, las consultas al veterinario por emergencia están cubiertas hasta 3 eventos al año copago $10,00.

Además, cuentas con orientación veterinaria telefónica24/7

Si tienes consultas de rutina con tu veterinario fuera de esta red, por el momento estas no cuentan con cobertura.

¿Si mi mascota está enferma que debo hacer?

Si nuestros miembros de la familia de cuatro patitas, presenta molestias o una enfermedad, puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto para brindarle la asesoría que necesita (teléfono de asistencia o siniestro)

¿tienen cobertura en limpiezas dentales?

Nos alegra que tu mascota cuente contigo siempre.

Estamos trabajando continuamente para ofrecerte productos que cumplan estas necesidades, más adelante te contaremos las novedades de nuestros productos.

¿Cuál es el proceso para solicitar mi reembolso?

Un ejecutivo tomará contacto y solicitará los siguientes documentos vía mail, una vez revisados los mismos y al determinar cobertura, se solicitará confirmación de información bancaria para gestionar reembolso mediante transferencia bancaria.

  1. Carta Formal de Reclamo.
  2. Historia Clínica / Certif. Médico donde conste Diagnóstico Tratado
  3. Exámenes Médicos y Laboratorio (En caso de existir)
  4. Carnet de Vacunación
  5. Factura de Gastos

¿En qué tiempo son los reembolsos?

Una vez confirmada la cobertura del reclamo y datos bancarios del asegurado, la acreditación se efectivizaría en un máximo de 48h.

¿La cobertura para mi mascota es inmediata después de contratar el seguro?

Una vez que hayas comprado Pet Safe, puedes disfrutar de los beneficios y asistencias contratados.

Sin embargo, la cobertura de enfermedades graves la podrás utilizar después de 90 días de contratado el seguro y para Accidentes y Daños a terceros, se activará dentro de los siguientes 15 días de contratación.

¿En la renovación del seguro se tiene que cumplir nuevamente tiempo de espera para usar los servicios?

Nos alegra que nos sigas eligiendo para proteger a tu mascota, para tu renovación no es necesario un tiempo de espera para usar todos los beneficios PetSafe. Síguelos disfrutando.

¿Qué asistencias tiene mi mascota?

Tu mascota accede a un paquete de servicios o asistencias, el cual puede ser utilizado en cualquier momento, recuerda que la vigencia de tu póliza es de un año, para usar cualquiera de estos servicios es importante que siempre llames al 1800 Equinoccial y coordines el lugar y la hora de tu cita:

  • ORIENTACIÓN VETERINARIA TELEFÓNICA: 24/7, llamando al 1800 Equinoccial
  • CONSULTAS AL VETERINARIO POR EMERGENCIA: 3 Eventos al año y solamente pagas $10,00
  • HOSPEDAJE PARA TU MASCOTA: Si viajas fuera del país o eres hospitalizada puedes usar este servicio para tu mascota hasta 3 días.
  • HOSPITALIZACIÓN PARA TU MASCOTA: Si se enferma 2 días y si sufre un accidente 9 días
  • PELUQUERIA: 3 eventos al año y únicamente pagas $10,00 no importa su tamaño
  • VACUNAS Y DESPARASITACIONES: 15% de descuento
  • EUTANACIA: Si su veterinario tiene como última opción esta decisión, coordina con nosotros.
  • SERVICIOS EXEQUIALES: Te brindamos todo el servicio en esos momentos difíciles.

¿En que ciudades tiene cobertura el producto de mi mascota?

Con PetSafe tu mascota tiene cobertura a nivel nacional, para conocer a detalle los lugares que puedes acceder a nuestra red de beneficios contáctate a números de asistencias o al 1800 Equinoccial (1-800) 378466.

¿En qué ciudades funcionan las asistencias para mi mascota?

Trabajamos pensando en su bienestar y el de su mascota, ponemos a su disposición las siguientes ciudades en donde podrá acceder a su cobertura de asistencias: Santo Domingo, Portoviejo, Manta, Guayaquil, Machala, Loja, Cuenca, Ambato, Ibarra y Quito.

¿Le cubre alguna otra enfermedad a parte de las nombradas?

Nos alegra que tu mascota cuente contigo siempre.

Estamos trabajando continuamente para ofrecerte productos que cumplan estas necesidades, más adelante te contaremos las novedades de nuestros productos.

¿Puedo comercializar el producto en mi veterinaria y ganar comisión por venta?

¡Los establecimientos no venden nuestros productos, pero sí pueden referirnos clientes y ganar!

  • El modelo que estamos por salir es a través del nuevo portal digital con los establecimientos:
  • Disponibilizamos el link al establecimiento
  • El Cliente del establecimiento ingresa sus datos,
  • Nuestros agentes de SESA reciben la información, colocan la póliza
  • Y Se paga comisión al establecimiento.